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プライバシーポリシーはじめに

サンシステムグループ(以下当グループ)がお客様に商品・サービスを提供するにあたり、 お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様の便宜をはかるために、個人 情報を提供いただくことがあります。

当グループは、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。

そこで当グループの個人情報保護に向けての社会的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためここに公開いたします。 サンシステムグループとは、サンシステム東日本株式会社、サンシステム西日本株式会社、サンシステム株式会社の3社の総称です。

個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。ご契約の際に、またはご契約後に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

個人情報の収集について

当グループでは、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知または公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、案内状もしくはその場において、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

お客様情報の利用

収集させていただいたお客様情報は、下記の目的でのみ利用いたします。
太陽光発電システム他当社において取り扱う商品・サービス等のご提供及びメンテナンスをおこなうこと。

お客様情報の第三者への提供

当グループでは、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。

1.お客様が同意されている場合。
2.お客様情報を下記の取扱いにおいて共同利用する場合。

  1. 共同利用する会社
    太陽光発電システム他当社において取扱う商品の製造元及び
    当社指定の施工業者。
  2. 共同利用する情報住所、氏名、電話番号、お客様との各お取引に関する情報
  3. 共同利用する目的
    太陽光発電システム他当社において取扱う商品等の施工、
    及びメンテナンスのご提供。
  4. 管理責任について
    上記共同利用する会社のうち、情報を収集させていただいた会社が
    共同利用に関する管理責任者となります。

3.法令により必要と判断される場合。
4.お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。

セキュリティ

当グループは個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。

お客様からのお問い合わせ

お客様は当グループが保有するご自分の個人情報について開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。 そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情、相談を申し付けることができます。 当グループは、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。 なお、個人情報の開示にあたりまして、一項目あたり600円を手数料としてお支払いいただきます。

法令などの遵守と改善

お客様は当グループが保有するご自分の個人情報について開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。 そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情、相談を申し付けることができます。 当グループは、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。 なお、個人情報の開示にあたりまして、一項目あたり600円を手数料としてお支払いいただきます。

以上

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